为加强市场管理，提高企业竞争力，维护用户利益，我厂在扩大和完善销售网点同时，更注重各项售后服务，特作出以下承诺：
1. 售后服务实行24小时承诺制，特设24小时售后服务热线。专业快捷的为您提供技术咨询和相关的维修信息。
2. 所售产品实行“三包一年”，终身保修，并确保品质优价提供所需零配件，免费运输上门，解决用户的后顾之忧。
3. 全国设立18个销售网点，直接供货，周边地区4-10小时，边远地区12-24小时。
4. 用户安装使用前，我厂可根据用户要求进行产品免费调试，并对操作人员进行产品使用，日常维护等方面的实际操作培训。
5. 定期电话回访，定期技术人员现场服务，及时准确掌握用户信息，解决用户燃眉之急。
6. 建立健全完善的客户服务档案，根据用户所需提供具人性化的服务。